Главная / Сервис и гарантия

Сервис и гарантия


рнд

Вас приветствует компания Виспер Пауэр Россия (ООО "ВП") - динамично развивающаяся компания в сфере поставок дизельных генераторных систем для профессионального флота, для яхт и катеров частных владельцев, а также для строителей автомобилей специального назначения, автомагазинов и конечно жилых домов.

WhisperPower- самое надежное решение.Поскольку энергия имеет первостепенное значение для жизни людей, надежное электроснабжение может быть обеспечено только при помощи систем, в которых отсутствуют слабые звенья. Компания WhisperPower разрабатывает и производит высококачественные устройства,предназначенные для работы в составе различных систем. Перед поставкой все они проходят тщательные испытания на стендах, оснащенных по последнему слову техники. Во время испытаний генераторы WhisperPower непрерывно работают в течение как минимум трех часов

тест зона

Приобретая изделия или системы компании WhisperPower, вы всегда можете быть уверены в плане гарантийного обслуживания, которое будет вам предоставлено. Обычно этот план предусматривает бесплатную замену неисправных деталей, вышедших из строя при «нормальных» условиях эксплуатации, но не включает стоимость пересылки запасных частей, затраты на транспортные расходы, расходы на командировочные и проживание, затраты на проведение экспертного анализа, а также затраты на демонтаж и сборку, но не ограничиваясь ими, оплачиваются заказчиком. 
Конкретные условия, на которых предоставляется гарантия, зависят от типа изделия и его назначения. Стандартный гарантийный срок на оборудование составляет два года со дня продажи. Для генераторов гарантийный срок  ограничен 1000 моточасами для серии 3000 об/мин, и с переменной частотой вращения, а для серии 1500 об/мин - 2000 моточасами.

Круглосуточное обслуживание и поддержка.При возникновении неисправностей или во время ремонта техническая служба нашей компании всегда доступна. Обратитесь к нам в любое время суток из любой точки земного шара, позвоните по телефону международной горячей линииWhisperPower по телефону +31 512 571 555. Если это возможно, мы предоставим техническую поддержку своими силами, либо порекомендуем
обратиться в наше локальное представительство.

В случае если у Вас возникли вопросы, Вы всегда можете обратиться в наш сервисный отдел по телефону +7(812) 448-80-27 или воспользовавшись электронной формой обращения service@whisper-power.ru